Jen atsineša daugiau nei du dešimtmečius profesinės masažo patirties ir nuoširdų atsidavimą individualiai priežiūrai. Ji yra licencijuota masažo terapeutė pagal VA Nursing tarybos reikalavimus, o nuo 2003 m. turi NCBTMB terapinio masažo ir kūno darbo sertifikatą. Savo kelią ji pradėjo 2002 m., baigusi Masažo terapijos technologijų mokyklą Ričmonde, Virdžinijoje.
Kiekviena sesija kruopščiai pritaikoma konkrečiam žmogui. Jen remiasi ilgamete tęstinio mokymosi patirtimi, įdėmiai įsiklauso į kliento poreikius ir pasitelkia intuiciją, kad padėtų atsipalaiduoti, atgauti jėgas ir jaustis geriau.
Jen dirba taikydama įvairius metodus: švedišką masažą, giluminį audinių masažą, trigerinių taškų terapiją, neuromuskulinę terapiją, raumenų atpalaidavimo technikas, integruotą refleksologiją ir prenatalinį masažą.
Neseniai Jen kartu su vyru ir dviem vaikais persikėlė gyventi į Bristow. Laisvalaikiu ji mielai traukia į kalnus ir leidžia laiką gamtoje, kur semiasi ramybės bei įkvėpimo.