Iš Malango, Rytų Javos regione Indonezijoje, kilusi Rima į kiekvieną svečio patirtį atneša švelnią, tvirtą ir labai nuoširdžią energiją. Ji yra rami, maloni ir visuomet pasiruošusi padėti, todėl žmonės nuo pat pirmos akimirkos jaučiasi laukiami, pastebėti ir gerai prižiūrimi. Nors jos profesinis kelias prasidėjo inžinerijoje, vėliau jis natūraliai pasuko į svetingumo sritį, kur Rima gali dalytis savo šiluma ir tikru dėmesiu kiekvienam sutiktam žmogui.
Rima yra atsidavusi trijų sūnų mama, o namuose ją lydi ir gyvybinga meilė gyvūnams – ypač šunims. Šis rūpestingumas atsispindi ir jos bendravime su svečiais: ji kuria draugišką, jaukią ir saugumo jausmą suteikiančią atmosferą. Per atidarymo ceremoniją Rima veda Mandalos seminarą – prasmingą užsiėmimą, kurį ankstesni svečiai ypač vertino ir šiltai prisimena.